Как работим, какво включва офертата и какво можете да очаквате от нас. Без дребен шрифт.
Услугите се извършват от Хамалски Услуги, с дейност на терен в София и областта. Нямаме офис за прием на клиенти — идваме при вас за огледа и за самата работа.
Заявка се прави по телефон или чрез формата за контакт. Огледът е безплатен и не ви обвързва с нищо. Може да се извърши на място или по видеовръзка.
След огледа получавате писмена фиксирана цена в евро с включен ДДС. Тя не се променя в деня на работата, дори ако сме подценили обема. Промяна е възможна само ако вие добавите работа, която не е била част от огледа, и се уговаря на място преди да започне. Плащането е в брой при приключване или по банков път срещу фактура.
Можете да откажете или пренасрочите безплатно до 24 часа преди уговорения час. При отказ в деня на работата се дължи такса за транспорт, ако екипът вече е пътувал до адреса.
Товарите са застраховани. При повреда по вина на нашия екип щетата се покрива. За ценни, антикварни или особено чупливи предмети е нужно предварително описване при огледа. Не отговаряме за скрити дефекти на мебели, които се проявяват при разглобяване на старо обзавеждане.
Изнесените вещи се предават в лицензирано депо или пункт за рециклиране. Не приемаме опасни отпадъци: азбест, бои и разредители в големи количества, акумулатори, медицински и химически отпадък.
Ако нещо не е наред, кажете го на мястото, преди екипът да си тръгне. Ако го забележите по-късно, пишете ни до 48 часа със снимки. Разглеждаме всяка рекламация в рамките на пет работни дни.
Запазваме си правото да актуализираме тези условия. За вече приета заявка важат условията от момента на офертата. Последна промяна: 24 август 2026 г..
